„Liebe alle, vertraue wenigen, tue keinem Unrecht!“ – mit Experte Stephen B. Sinclair (German special)
Hey zusammen! Heute haben wir eine neue Folge für euch – ein spannendes Gespräch mit Experte Stephen B. Sinclair. Mit 30 Jahren Erfahrung in Technologie, Vertrieb und Geschäftsstrategie hat Stephen eine bemerkenswerte Karriere hinter sich. Er begann bei Marconi Space & Defense Systems, arbeitete später als Freelancer für IBM und unterstützte führende Finanzinstitute wie JP Morgan, Barclays und Santander. Als Sales Director für EMEA bei Undo und durch seine Arbeit bei Dynatrace hat Stephen die Welt des Vertriebs mit datengesteuerten und KI-basierten Lösungen geprägt.
Lasst euch inspirieren und hört euch die Episode jetzt an: Auf Spotify, iTunes und YouTube!
Wir freuen uns auf eure Bewertungen und Feedback!
- Das Dictaphone-Projekt: Ein Meilenstein in der Karriere
Während eines Freelancer-Projekts mit Dictaphone bewältigte Stephen eine kritische Herausforderung: Ein Teil der Plattform für ein großes Handelsumfeld fiel unregelmäßig aus, was zu erheblichen Störungen führte. Stephens einfache, aber effektive Lösung rettete nicht nur den Vertrag, sondern führte auch zu weiterem Wachstum des Projekts. Seine Lektion: Vertrauen und starke Beziehungen zu Kunden sind der Schlüssel zu langfristigem Erfolg und neuen Geschäftsmöglichkeiten.
- Vom Techniker zum Vertriebsexperten
Stephen reflektiert die Herausforderungen seines Wechsels von einer technischen Rolle in den Vertrieb. Er betont, wie wichtig Einfühlungsvermögen, aktives Zuhören und der Umgang mit Einwänden in Verkaufsgesprächen sind. Sein Rat: Immer auf mögliche Einwände vorbereitet sein, die Perspektive des Kunden verstehen und klare, verständliche Informationen bereitstellen.
- Zusammenarbeit und Pipeline-Wachstum
Zusammenarbeit ist laut Stephen entscheidend für Vertriebserfolg. Teams aus Vertrieb, Marketing und Partnern aus verschiedenen Regionen tragen wesentlich zum Wachstum bei. Ressourcen sinnvoll einzusetzen und Ideen gezielt am Markt zu platzieren, ist essenziell. Partnerschaften und deren Expertise zu nutzen, schafft Mehrwert für Kunden und erweitert Geschäftsmöglichkeiten.
- Die Kraft von Datenautomation und KI im Vertrieb nutzen
Stephen hebt die Vorteile von Datenautomation und KI hervor: Effizienzsteigerung bei wiederkehrenden Aufgaben, um Vertriebsprofis mehr Zeit für den Aufbau von Kundenbeziehungen zu geben. Unternehmen sollten Verantwortung für Fehler übernehmen, daraus lernen und sicherstellen, dass Mitarbeiter zur Unternehmenskultur passen, um Wachstum zu fördern.
Stephen B. Sinclair zeigt, wie wichtig Problemlösungsfähigkeiten, Vertrauen und zwischenmenschliche Beziehungen für den Erfolg im Vertrieb sind. Empathie, aktives Zuhören und die geschickte Handhabung von Einwänden sind unverzichtbare Kompetenzen. Zusammenarbeit und der Einsatz moderner Technologien wie KI und Datenautomation eröffnen neue Möglichkeiten. Der Schlüssel zum langfristigen Erfolg liegt in der Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen und professionelle Unterstützung zu suchen.
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Hört rein, bleibt gespannt – und bis zur nächsten Folge von „The Expert Talk“!
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